1. บทนำและวัตถุประสงค์
suki55 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน การที่คุณไว้วางใจมอบข้อมูลให้เราจึงเป็นเรื่องที่เราไม่ได้มองข้าม นโยบายฉบับนี้เขียนขึ้นเพื่ออธิบายให้ชัดเจนที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ว่า suki55 จัดการกับข้อมูลของคุณอย่างไร ใครบ้างที่เข้าถึงได้ และคุณมีสิทธิ์อะไรในการควบคุมข้อมูลของตัวเอง
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบน suki55 ทั้งเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ iOS และ Android รวมถึงการติดต่อกับทีมบริการลูกค้าผ่านทุกช่องทาง
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
suki55 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติ
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บรวบรวมในขั้นตอนการสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน (KYC) และการทำธุรกรรมทางการเงิน
2.2 ข้อมูลที่บันทึกโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณใช้งาน suki55 ระบบจะบันทึกข้อมูลต่อไปนี้โดยอัตโนมัติเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ
- ที่อยู่ IP และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ประเภทอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ
- เบราว์เซอร์และเวอร์ชันที่ใช้
- วันและเวลาที่เข้าใช้งาน
- หน้าที่เข้าชมและระยะเวลาใช้งาน
- ประวัติการเล่นเกมและธุรกรรม
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
suki55 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ได้แก่
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การสมัครและยืนยันตัวตน | ชื่อ อีเมล เบอร์โทร วันเกิด บัตรประชาชน |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี |
| การป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน | IP ที่อยู่ ประวัติธุรกรรม บัตรประชาชน |
| การบริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ชื่อ อีเมล ประวัติการใช้งาน |
| การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน | พฤติกรรมการใช้งาน ประวัติเกม |
| การแจ้งเตือนโปรโมชันและข่าวสาร | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ (ตามที่ยินยอม) |
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
suki55 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่จำเป็น: ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น ธนาคาร PromptPay) และผู้ให้บริการเกม เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานรัฐตามที่กฎหมายกำหนด
- การป้องกันการทุจริต: เพื่อสอบสวนและป้องกันการกระทำผิดที่อาจเกิดขึ้น
- การปกป้องสิทธิ์: เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ suki55 และสมาชิก
5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
suki55 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการถูกทำลาย มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย
- SSL 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของ suki55 ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
- Two-Factor Authentication (2FA): การยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย: รหัสผ่านถูกเข้ารหัสแบบ Hash ไม่สามารถอ่านค่าเดิมได้แม้แต่ทีมงาน suki55 เอง
- การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยตรวจสอบระบบและค้นหาช่องโหว่อย่างต่อเนื่อง
- การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
suki55 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เข้าใจวิธีการใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและธีม
คุณสามารถควบคุมและปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
7. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
suki55 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานและเป็นระยะเวลาที่จำเป็นหลังจากนั้น ตามรายละเอียดดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามที่กฎหมายกำหนด
- บันทึกการเข้าใช้งาน (Log): เก็บไว้ 1 ปี
- บันทึกการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บไว้ 2 ปี
8. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้นโยบายของ suki55 ซึ่งสามารถใช้ได้โดยการติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนด
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
suki55 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อใดก็ได้ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในแอปและเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายปัจจุบันคือ มกราคม 2568 (2026) เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
10. ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีม Data Protection ของ suki55 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- Live Chat บนเว็บไซต์: ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official ของ suki55
ทีมงานจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ